Vstupenky jsou na jméno. Každý návštěvník tedy při příchodu na festival musí mít festivalovou vstupenku se svým jménem. Pokud se nakonec nemůžete zúčastnit a půjde místo vás někdo jiný, je možné na vstupence nechat změnit jméno za poplatek 150,- e-mailem na info@goout.cz.
Vstupenky se nedají vrátit (refundovat), pokud akce proběhne v jejím termínu. Vstupenky však bude možné refundovat bez nároku na administrační poplatek, pokud se akce přesune na jiný termín.
Pokud máte voucher a chtěli byste jej uplatnit na nákup vstupenky na Let It Roll Winter 2022, vyplňte prosím do pole kód poukazu kód voucheru, který jste dostali e-mailem. Pokud je částka za vstupenku vyšší než částka, kterou máte na voucheru, budete převedeni na platební bránu a požádání o doplacení zbylé částky. Pokud je částka za vstupenku menší, zůstane vám rozdíl na voucheru, který můžete znovu uplatnit.
Jaká opatření proti COVID-19 můžu na akci očekávat?
Jako všechny naše akce se i Let It Roll Winter 2022 bude konat v souladu s aktuálními vládními nařízeními. Konkrétní informace budou zveřejněny před festivalem.
Co když se festival z důvodu vládních nařízení souvisejících s koronavirovou situací bude muset přesunout?
V případě, že by nastala situace, kdy budeme nuceni festival z důvodu vládních nařízení znovu přesunout, bude vám dle zákona “o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS CoV-2 na oblast kulturních akcí” vystaven voucher, v hodnotě vámi zakoupených vstupenek. V případě, že voucher nevyužijete na nákup jiných vstupenek, budou vám vaše peníze vráceny po skončení tzv. ochranné lhůty.
celé znění zákona: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2020-247
Můžu si někde koupit Let It Roll merchandise?
Aktuální merchandise zakoupíte na našem eshopu https://shop.beatworx.cz. Pro zimní festival pak bude k dispozici nová kolekce.
Kam můžu napsat, když se chci na něco zeptat?
Všechny dotazy prosím směřujte na náš e-mail info@letitroll.cz, nebo na naši Facebookovou stránku.
Umělce budeme postupně oznamovat.
